Si vous décidez d’annuler votre cagnotte, pas d’inquiétude : les remboursements des participants sont automatiquement effectués sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais des banques.
Lorsque des participations ont déjà été réalisées, des frais bancaires correspondant à 3 % du montant total collecté seront demandés au créateur de la cagnotte afin de couvrir les frais de traitement bancaire.
Bien entendu, les participants sont remboursés intégralement :
- du montant de leur participation ;
- ainsi que du pourboire éventuellement ajouté lors du paiement.
⚠️ Seuls d’éventuels frais supplémentaires appliqués par Stripe peuvent ne pas être remboursés dans le cas d’un paiement effectué avec une carte bancaire émise hors de l’Union européenne.