Comment récupérer une cagnotte que l’on m’a offerte?

Vous avez reçu un e-mail contenant un lien pour récupérer votre cagnotte. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos spams.

Pour clôturer votre cagnotte et initier le virement des fonds :

  • Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien « Récupérer la cagnotte ».
  • Pour accéder à la cagnotte, nous procédons à une double vérification 🔒 :
    • vous devrez renseigner votre adresse e-mail
    • puis saisir un code de sécurité envoyé par SMS
  • Il vous sera également demandé de créer votre compte Tribee afin de pouvoir accéder à votre cagnotte et vous reconnecter ultérieurement si besoin
  • Suivez les dernières étapes indiquées à l’écran.

    ⚠️ Attention lors de ces étapes, votre IBAN sera à saisir ou sélectionner pour initier le virement des fonds.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez notre équipe 💌

Cet article vous a-t-il aidé ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 5 sur 9