- Connectez-vous à votre compte Tribee puis cliquez sur « Vérification de mon Profil », ensuite sur « Vérification de la pièce d’identité » en cliquant sur “ VERIFIER ” .
- Utilisez un document original (pas de copie ou de scan), en cours de validité et provenant de l’EEE (CNI, passeport, permis de conduire, titre de séjour).
- Qualité de l’image : assurez-vous d’une bonne luminosité et d’une image bien nette avant d’enregistrer votre pièce.
- L’enregistrement peut prendre jusqu’à une minute (cadre vert ). Ne quittez pas le processus avant la fin.
- Veillez à laisser visibles toutes les informations figurant sur votre pièce d’identité.
-
Pour les anciens permis de conduire , capturez les 2/3 du document : volet gauche + central pour le recto, central + droit pour le verso .
Vérifiez les autorisations d’accès à la caméra de votre navigateur et de votre téléphone :
✅ Autoriser la caméra sur votre navigateur Internet :
- Ouvrez une page web sur votre tél avec votre navigateur habituel
- Cliquez sur l’icône représentant 3 petits points verticaux
- Allez dans Paramètres > Paramètres de site > Caméra
- Vérifiez que l’accès à la caméra est autorisé
✅ Autoriser la caméra depuis les réglages du téléphone :
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
- Allez dans Applications et sélectionnez votre navigateur
- Cliquez sur Autorisations
- Assurez-vous que l’option Appareil photo est bien activée